Публичная оферта о продаже товаров
1. Общие положения, термины и определения
1.1. ООО «Лёгкий ужин», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Цыгана Д.П., действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров.
1.2. Оферта определяет порядок ведения Продавцом розничной купли-продажи Товара и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц, являющихся как резидентами, так и нерезидентами Республики Беларусь.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь от 08.01.2014 N 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь», от 09.01.2002 №90-3 «О защите прав потребителей» и иные нормативные правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является Акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).
1.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
1.6. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, Товарами и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом.
1.7. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Оферте, а также с информацией, размещенной на Сайте donex.by в момент оформления Заказа.
1.8. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Сайт» – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу donex.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним.
«Продукция общественного питания» (далее – «Товар») – перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте donex.by.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте donex.by или по телефону.
«Предварительный заказ» – заказ, время получения которого превышает текущее время на изготовление заказа, указанное на интернет-сайте donex.by.
«Курьерская служба» – работники Продавца, осуществляющие доставку заказанных Покупателем Товаров.
«Оплата» – факт поступления денег за заказанный Товар в кассу или на расчетный счет Продавца.
«Акция» – мероприятие, проводимое Продавцом, направленное на привлечение потенциальных Покупателей Товаров, реализуемых им со скидкой к первоначальной стоимости Товара Продавца.
«Специальная цена» – скидочная цена на блюдо, которая действует для Клиента при оплате Заказа в случае невыполнения компанией условий доставки 35 минут (доставка) или «15/25 минут или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку» (самовывоз).
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими условиями, опубликованными на интернет-сайте Продавца donex.by, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Настоящая Оферта является официальным документом Продавца. Действующая версия настоящего Договора размещена на интернет-сайте Продавца donex.by.
2.3. Покупатель приобретает Товар для собственного потребления.
2.4. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты, цены на Товары, указанные на сайте donex.by, условия оплаты и доставки Товаров, способы, сроки и территорию доставки Товаров, а также в иные условия, указанные в настоящей Оферте и на Сайте.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону +375 (44/29/25) 616-00-00 ежедневно с 10:00 до 23:00.
При оформлении заказа по телефону +375 (44/29/25) 616-00-00 Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем. Указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой, а также оценки качества оказанных услуг. Получение от Покупателя дополнительного согласия на совершение указанных действий не требуется, при условии предупреждения Покупателя до момента принятия у него заказа.
Предварительный заказ посредством оформления по телефону +375 (44/29/25) 616-00-00 оформляется:
- не более, чем за 14 дней до оговоренного сторонами времени получения Товара.
3.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
3.3. При оформлении Заказа по телефону Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
имя, фактический адрес доставки, контактный телефон.
3.4. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа на Сайте donex.by и при оформлении Заказа по телефону, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.7. Временем принятия Заказа по телефону считается время окончания приема Заказа Продавцом.
3.8. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 15 минут после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
3.9. Все информационные материалы, представленные на сайте donex.by и в рекламных буклетах, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара.
3.10. Внешний вид готового продукта может отличаться от изображений, представленных на сайте donex.by и в рекламных буклетах.
3.11. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товаров, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +375 (44/29/25) 616-00-00 для получения необходимой информации.
3.12. При оформлении Заказа на сумму, превышающую 350,00 рублей, Покупатель обязуется заполнить представленное Продавцом гарантийное обязательство о принятии и оплате Товара согласно Заказу в момент его передачи Покупателю. Гарантийное обязательство оформляется не ранее, чем за 5 дней до оговоренного сторонами времени получения Товара, и не позднее, чем за 3 часа.
3.13. Продавец вправе временно приостановить прием Заказов Товаров по техническим причинам, не позволяющим принять Заказы Товаров, или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров, а также отсутствия самих Товаров.
4. Акции
4.1. Продавец вправе предоставить Покупателю скидку на Товар в соответствии с условиями Акций. Виды Акций указываются на сайте donex.by и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Сроки исполнения Заказа
5.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки либо отдачи через окно самовывоза Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки/отдачи в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Время доставки Заказа в Зону доставки согласно п 6.4. составляет 35 минут.
5.3. Срок исполнения Предварительного заказа с доставкой может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от пожеланий Покупателя. В этом случае доставка Товара будет осуществлена в течение 30 минут от оговоренного времени доставки.
5.4. Если Покупатель хочет оформить Заказ, который не соответствует условиям оплаты и доставки Товаров, способам, срокам и территории доставки Товаров, а также иным условиям, указанным в настоящей Оферте и на Сайте, то возможные сроки исполнения Заказа оговариваются индивидуально с Продавцом.
6. Доставка и выдача товара
6.1. Доставка Заказа осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, входящему в «Зону доставки» согласно п.6.4. настоящей Оферты, указанному Покупателем при оформлении Заказа по телефону. При наличии форс-мажорных обстоятельств (наводнение, пожар, неблагоприятные погодные условия, забастовки, митинги, военные действия, террористические акты, аварии и иное), Продавец вправе определить зону доставки (населенные пункты, районы города, улицы, дома), в которую доставка заказов временно не осуществляется. Соответствующая информация может размещаться на сайте Продавца и/или предоставляться сотрудником колл-центра по телефону +375 (44/29/25) 616-00-00.
6.2. Доставка Заказа в квартиры, офисные здания и общежития при отсутствии любых препятствий попадания непосредственно к квартире/офису/комнате, осуществляется до квартиры/офиса/комнаты. В противном случае, доставка осуществляется до центрального входа в здание либо до фойе/проходной при их наличии.
6.3. Доставка Заказа в магазины любого типа, торговые центры, детские сады, учебные заведения любого типа, любые развлекательные заведения, заведения бытового обслуживания населения, заведения общественного питания, здания промышленного назначения, любые лечебные учреждения и тому подобное, кроме случаев, указанных в пункте 6.2. настоящей Оферты, осуществляется до центрального входа в заведение/здание либо до фойе/проходной при их наличии.
6.4. Доставка Заказа осуществляется в пределах зоны доставки (зона доставки указана на сайте donex.by, а также может быть уточнена по телефону +375 (44/29/25) 616-00-00).
Стоимость доставки Заказа составляет 4,90 рублей и оплачивается Покупателем.
Стоимость доставки, изменение условий доставки, зона доставки определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте Продавца и в настоящей Оферте.
6.5. Перед оформлением заказа Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями доставки или уточнить соответствующую информацию через колл-центр Продавца.
6.6. Время доставки Заказа указывается в сопроводительном листе представителя Курьерской службы.
6.7. Время доставки Заказа Покупателю фиксируется в момент звонка представителя Курьерской службы в домофон либо в момент открытия двери с помощью кода домофона. Для офисных зданий, общежитий и прочих административных сооружений время доставки фиксируется в момент прибытия представителя Курьерской службы к двери центрального входа в здание.
Если въезд во двор здания перегорожен закрытым шлагбаумом, то время доставки фиксируется в момент прибытия представителя Курьерской службы к закрытому шлагбауму.
Если домофон не работает, то время доставки фиксируется в момент прибытия представителя Курьерской службы к подъезду здания.
Время доставки Заказа фиксируется на мобильном приложении, установленном в телефоне представителя Курьерской службы, с помощью телефонной фотокамеры. Данная фотография отображает точное время доставки Заказа и время, оставшееся до истечения временного интервала для его доставки.
6.8. Время доставки, после приезда представителя Курьерской службы по адресу доставки к оговоренному сроку, фиксируется в момент телефонного звонка на контактный номер Покупателя представителями Продавца в следующих случаях:
- отсутствие Покупателя в месте получения Заказа;
- невозможности связаться с Покупателем по домофону;
- предоставление Покупателем недостоверной/неполной информации по адресу доставки.
Время доставки Заказа фиксируется на мобильном приложении, установленном в телефоне представителя Курьерской службы, с помощью телефонной фотокамеры. Данная фотография отображает точное время доставки Заказа и время, оставшееся до истечения временного интервала для его доставки.
6.9. В случае, если время доставки Заказа происходит позже оговоренного с Покупателем срока доставки по вине Продавца (кроме Заказов, указанных в пункте 5.2. настоящей оферты, для которых срок доставки наступает через 30 минут от оговоренного времени доставки), то для Покупателя действует правило: «35 минут или шаурма из заказа с наименьшей стоимостью за одну копейку».
Правило «35 минут или шаурма из заказа с наименьшей стоимостью за одну копейку» означает следующее:
1. Если в заказе одна позиция шаурмы, то Покупатель получает шаурму за одну копейку;
2. Если в заказе две и более позиций шаурмы, то Покупатель получает шаурму с наименьшей стоимостью за одну копейку;
3. Если в заказе есть шаурма, блюдо из раздела «Закуски», блюдо из раздела «Десерты», то Покупатель получает шаурму за одну копейку, а если в этом же заказе несколько позиций шаурмы, то Покупатель получает шаурму с наименьшей стоимостью за одну копейку.
4. Если в заказе отсутствует шаурма, но в заказе есть блюда из раздела «Закуски», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» за одну копейку, а если в этом же заказе несколько позиций блюд из раздела «Закуски», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» с наименьшей стоимостью за одну копейку.
5. Если в заказе отсутствует шаурма, но есть блюдо из раздела «Закуски», а также блюдо из раздела «Десерты», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» за одну копейку, а если в этом же заказе несколько позиций блюд из раздела «Закуски», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» с наименьшей стоимостью за одну копейку.
6. Если в заказе отсутствует шаурма, а есть только блюда из раздела «Десерты», то Покупатель получает блюдо из раздела «Десерты» за одну копейку, а если в этом же заказе несколько блюд из раздела «Десерты», то Покупатель получает блюдо из раздела «Десерты» с наименьшей стоимостью за одну копейку.
К товарам из раздела «Соусы» и «Напитки» настоящее правило не применяется.
В случае, если время доставки Заказа происходит позже оговоренного с Покупателем срока доставки, стоимость доставки Заказа для Покупателя остается неизменной и составляет 4,90 рублей.
6.10. Покупатель обязан совершить действия, которые необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего Товара.
Если представитель Курьерской службы по прибытии к адресу доставки, указанному Покупателем, не может осуществить фактическую передачу Товара по вине Покупателя в течение пяти минут, то:
- представитель Курьерской службы вправе покинуть адрес или оговорить с Покупателем возможное время повторной доставки. При этом правило, указанное в пункте 6.9 настоящей оферты: «35 минут или блюдо из заказа с наименьшей стоимостью за одну копейку», в данном случае действовать не будет;
- Продавец вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке.
В случае одностороннего отказа Продавца от исполнения договора в соответствии с настоящим пунктом публичной оферты, Продавец вправе реализовать свое право на самозащиту и на возмещение убытков с Покупателя.
6.11. При изменении Покупателем адреса доставки уже оформленного Заказа, доставка этого Заказа по измененному адресу осуществляется в том случае, если адрес находится в Зоне доставки согласно п.6.4. настоящей Оферты. В других случаях возможность и условия доставки по измененному адресу оговариваются индивидуально с Покупателем.
6.12. В случае, если Заказ не был передан Покупателю по вине последнего, отказа Покупателя от приемки и/или оплаты заказанного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокировать абонентский номер телефона Покупателя и не принимать от него Заказы либо ограничить возможность оформления Заказов.
6.13. Самовывоз Заказа осуществляется Покупателем из мини-кафе «Донекс», расположенного по адресу: г. Минск, ул. Лобанка, 77.
6.14. Правило «15 минут или шаурма с наименьшей стоимостью из заказа за одну копейку» или «25 минут или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку» при оформлении Заказа непосредственно в окне самовывоза и правило «вовремя или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку» при оформлении Заказа на самовывоз по телефону или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте Продавца, означает следующее:
1. Если в заказе одна позиция шаурмы, то Покупатель получает шаурму за одну копейку;
2. Если в заказе две и более позиций шаурмы, то Покупатель получает шаурму с наименьшей стоимостью за одну копейку;
3. Если в заказе есть шаурма, блюдо из раздела «Закуски», блюдо из раздела «Десерты», то Покупатель получает шаурму за одну копейку, а если в этом же заказе несколько позиций шаурмы, то Покупатель получает шаурму с наименьшей стоимостью за одну копейку.
4. Если в заказе отсутствует шаурма, но в заказе есть блюда из раздела «Закуски», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» за одну копейку, а если в этом же заказе несколько позиций блюд из раздела «Закуски», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» с наименьшей стоимостью за одну копейку.
5. Если в заказе отсутствует шаурма, но есть блюдо из раздела «Закуски», а также блюдо из раздела «Десерты», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» за одну копейку, а если в этом же заказе несколько позиций блюд из раздела «Закуски», то Покупатель получает блюдо из раздела «Закуски» с наименьшей стоимостью за одну копейку.
6. Если в заказе отсутствует шаурма, а есть только блюда из раздела «Десерты», то Покупатель получает блюдо из раздела «Десерты» за одну копейку, а если в этом же заказе несколько блюд из раздела «Десерты», то Покупатель получает блюдо из раздела «Десерты» с наименьшей стоимостью за одну копейку.
К товарам из раздела «Соусы» и «Напитки» настоящее правило не применяется.
К товарам из раздела «Соусы», «Напитки» правило «15 минут или блюдо с наименьшей стоимостью из заказа за одну копейку» и «25 минут или блюдо с наименьшей стоимостью за одну копейку» не применяется.
Информация о периодах действия правил «15 минут или шаурма с наименьшей стоимостью из заказа за одну копейку» и «25 минут или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку» размещена на сайте https://donex.by/.
Компания оставляет за собой право изменять условия обслуживания через окно самовывоза, предупреждая об этом Клиента в момент оформления заказа.
6.15. Если Покупатель оформляет Заказ непосредственно в окне самовывоза, то правило «15 минут или шаурма с наименьшей стоимостью из заказа за одну копейку» или «25 минут или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку» действует при следующих условиях:
6.15.1. Заказ не был готов по вине Продавца через 15 минут (либо через 25 минут) от момента оплаты Заказа в окне самовывоза;
6.15.2. Только фактическое отсутствие готовой продукции согласно чеку Покупателя в момент обращения Покупателя к Продавцу в окно самовывоза за Заказом (при наступлении условий пункта 6.15.1.) является основанием для действия правила «15 минут или шаурма с наименьшей стоимостью из заказа за одну копейку» или «25 минут или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку»;
6.15.3. Покупатель обязан самостоятельно обратиться в окно самовывоза для получения Заказа;
6.16. Если Покупатель забирает Заказ непосредственно в окне самовывоза, после оформления Заказа на самовывоз по телефону или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте Продавца, то правило «вовремя или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку» действует при следующих условиях:
6.16.1. Заказ не был готов по вине Продавца ко времени, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
6.16.2. Только фактическое отсутствие готовой продукции согласно чеку Покупателя в момент обращения Покупателя к Продавцу в окно самовывоза за Заказом (при наступлении условий пункта 6.16.1.) является основанием для действия правила «вовремя или шаурма с наименьшей стоимостью за одну копейку»;
6.16.3. Покупатель обязан самостоятельно обратиться в окно самовывоза для получения Заказа.
6.17. В случае, если Заказ не был передан Покупателю по вине последнего, отказа Покупателя от приемки и/или оплаты заказанного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокировать абонентский номер телефона Покупателя и не принимать от него Заказы либо ограничить возможность оформления Заказов и принимать Заказы только способом оплаты онлайн через Интернет.
6.18. Доставка без контакта с курьером - Покупатель не будет лично взаимодействовать с представителем Курьерской службы.
6.18.1. Доставка без контакта с курьером доступна только при способах оплаты банковской картой через Интернет.
6.18.2. По умолчанию Доставка без контакта с курьером осуществляется представителем Курьерской службы до двери квартиры/офиса/комнаты. При необходимости оставить Заказ в другом месте – Покупатель должен подробно указать информацию при оформлении Заказа в комментариях к Заказу.
6.18.3. Представитель Курьерской службы, после размещения Заказа в указанном Покупателем месте, телефонным звонком предупреждает Покупателя об осуществленной доставке.
6.18.4. Подтверждением осуществленной доставки является фотография с помощью телефонной фотокамеры представителя Курьерской службы, которая отображает сам Заказ и интерьер места, в котором Покупатель указал оставить Заказ.
6.18.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента телефонного звонка представителя Курьерской службы с информацией о том, что Заказ доставлен в оговоренное Покупателем место.
6.19. В случае если Покупатель оплатил Товар до его доставки или до его получения через окно самовывоза, но не обеспечил получение Товара, оплаченная сумма не возвращается, а учитывается как компенсация Покупателем причиненных Продавцу убытков.
7. Оплата Заказа.
7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте donex.by, а также в объектах общественного питания в белорусских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.2. Оплата исполненного Заказа осуществляется в белорусских рублях одним из следующих способов:
1. наличными денежными средствами;
2. банковской картой через платежный терминал, расположенный в пункте выдачи Заказа либо у представителя Курьерской службы.
7.3. Оплата осуществляется по факту получения Заказа, подтверждением которой является кассовый чек, предоставленный сотрудником мини-кафе «Донекс» или предоставленный представителем Курьерской службы.
7.4. В случае, если по техническим причинам произвести оплату с помощью банковской карты через платежный терминал нет возможности, то представитель Курьерской службы согласовывает с Покупателем время повторной доставки и оплаты Товара.
8. Возврат и обмен Товаров
8.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
8.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе по своему выбору осуществить:
- замену недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;
- возврат Товара ненадлежащего качества Продавцу и получение уплаченной за Товар денежной суммы.
В этом случае на данный Заказ правило «35 минут или блюдо из заказа с наименьшей стоимостью за одну копейку» не действует.
9. Сроки годности готовой продукции
9.1. Сроки годности готовой продукции при температуре от +2 до +6⁰С: картофель по-деревенски, картофель фри, мини-драники – 18 часов; креветки в темпуре, наггетсы, куриные крылышки, куриные стрипсы, суп – 12 часов; десерт (кроме мусс-торт и медовый торт) – 5 суток, мусс-торт – 3 суток, медовый торт – 24 часа.
Срок годности шаурмы при температуре от +2 до +6⁰С: 12 часов, при температуре до +20⁰С: 3 часа.
Готовую продукцию рекомендуется употреблять сразу в теплом виде.
Сроки годности готовой продукции при температуре до +20⁰С: картофель по-деревенски, картофель фри, креветки в темпуре, мини-драники, наггетсы, куриные крылышки, куриные стрипсы, суп – 3 часа; десерты – подлежат немедленному употреблению.
9.2. На этикетке готовой продукции указывается ожидаемое время доставки Заказа. Время приготовления продукции для доставки (шаурма, картофель по-деревенски, мини-драники, наггетсы, куриные крылышки, куриные стрипсы, креветки в темпуре): ожидаемое время доставки Заказа, указанное на этикетке, минус 35 минут.
Срок годности супов, десертов и морсов, указан на маркировке.
10. Гарантии и ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.3. Продавец обязуется обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь. Принимая (акцептируя) настоящую Оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: имя, адрес доставки, телефон. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.
10.4. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
10.5. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, зоной доставки Товаров.
10.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
10.7. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на Сайте и приобретенных Покупателем у Продавца.
10.8. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
10.9. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса donex.by, размещение ссылки на ресурс donex.by является обязательным.
10.10. В случае возникновения споров и невозможности урегулирования споров путем переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
11. Реквизиты Продавца
ООО «Лёгкий ужин», УНП 692148750,
юридический адрес: 223012, Минский район, г.п. Мачулищи, ул. Аэродромная, д. 15А, офис 50,
почтовый адрес: 220089, г. Минск, ул. Железнодорожная, д.27, корп. 3
р/с BY80MTBK30120001093300097668, в ЗАО «МТБанк», РКЦ «Фаренгейт», БИК MTBKBY22, г. Минск, ул. Притыцкого, д. 79
ООО «Лёгкий ужин», УНП 692148750